副業・ビジネス

【購入者目線】和牛のテレビCMで話題!ココナラの特徴は?口コミ・評判・体験談をまじえて徹底解説!

この記事を読むのに必要な時間は約 19 分です。

パチロー
パチロー
お笑い芸人の和牛が出てるCMでお馴染みのココナラってどんなサービス?口コミとか体験談を聞かせて!

 

こんな要望にお答えします!

この記事でわかること
  • ココナラの特徴
  • ココナラのメリット・デメリット
  • ココナラの評判・口コミ
  • 筆者のココナラ利用体験談

 

\スキルを売買できるフリマアプリ!/



無料会員登録してくわしくみる

ココナラ (coconala)

ココナラ (coconala)

coconala, Inc.無料posted withアプリーチ

ココナラとは?

ココナラとは個人間で知識・スキル・経験を売買できるフリーマーケットです。

いわゆるクラウドソーシングの一種なのですが、クラウドワークスなどのクラウドソーシング会社と違い「個人間」の取引に特化しています。(一応法人もあり)

 

最近ではお笑い芸人の和牛が出ているCMでお馴染みですよね!

 

ヒーロー
ヒーロー
ココナラの三つの特徴!
  • お手頃価格
  • 安心安全
  • 匿名可

ココナラは上記の三点をサービスの特徴として掲げています。

 

ココナラでは500円から出品が可能で相場より安くサービスが購入できる場合があります。

また支払って料金は取引終了するまでココナラが仲介して預かっているので安心です。

匿名で取引できるのもいいですよね!

 

ヒーロー
ヒーロー
こんな人が出品してるよ!
  • 主婦でイラスト副業をしている人
  • フリーランスのウェブエンジニア
  • 法律の専門家
  • 副業をしているサラリーマン

など

ヒーロー
ヒーロー
サービスのカテゴリはこんなにたくさん!
  • 似顔絵・イラスト・漫画
  • デザイン
  • Webサイト制作・Webデザイン
  • 占い
  • 悩み相談・カウンセリング
  • 集客・Webマーケティング
  • ライティング・ネーミング
  • 音楽・ナレーション
  • 動画・写真・画像
  • 翻訳・語学
  • IT・プログラミング
  • ビジネスサポート・代行
  • ビジネス相談・アドバイス
  • マネー・副業・アフィリエイト
  • 恋愛・結婚
  • 美容・ファッション・健康
  • ライフスタイル
  • キャリア・就職・資格・学習
  • 趣味・娯楽
  • 士業(弁護士・税理士・行政書士etc.)

 

ヒーロー
ヒーロー
ちなみにココナラはアプリもあるよ!アプリだとメッセージが出来たり通知が来るのでリアルタイムで対応できて便利!

 

ココナラ (coconala)

ココナラ (coconala)

coconala, Inc.無料posted withアプリーチ

 

ココナラには二重の評価システムがある

パチロー
パチロー
匿名の個人からサービス買うなんて不安しかないぽよ・・・。

 

ヒーロー
ヒーロー
安心して!ココナラには二重の評価システムがあるよ!

 

ココナラには二つの評価システムがあります。

  • 出品者・購入者の相互評価
  • 出品者のランクアップ制度

この二つに注目すればある程度質の高い出品者を探せるはずです。

それぞれ説明していきます。

ココナラの相互評価システム

出品者への評価

ヒーロー
ヒーロー
まずは出品者の評価から説明していくね!

 

出品者の評価は5段階評価がつけられ、

  • 総合評価
  • コミュニケーションの評価
  • サービス説明の評価

この三種類の評価がつけられます。

 

総合評価

総合評価はいうまでもなく出品者のサービスへの総合評価です。

サービスページでは購入者評価の平均と個別のコメントなどが見れます。

 

コミュニケーションの評価

コミュニケーションの評価はやりとりがスムーズだったっか・マナーはよかったかという内容の評価です。

三件以上取引すると表示されます。購入者側からは評価の平均値しか見れません。(個別のコメントは表示されない)

 

サービスの説明の評価

サービスの説明の評価は実際に説明されたサービスと提供されたサービスが合っていたかをしめす評価です。

こちらも3件以上取引すると表示されます。購入者側からは評価の平均値しか見れません

 

購入者への評価

ヒーロー
ヒーロー
次に購入者への評価を説明するね!

 

出品者は購入者へ評価をすることができます。

これによって出品者も購入者や購入の提案をしてきたお客さんを選べるという仕組みになってるんですね。

 

購入者への評価は

  • 全体評価(よかった点)
  • やり取りの評価

の二点です。

 

全体評価は五段階評価で良かったと思う点を選ばれます。

やりとりの評価に関しては非公開になります

 

購入者視点ではそんなにきにする必要はないですね。

 

ランクアップ制度

出品者は取引状況などによってランク付けされています。

下記のランクがあります。

  • ランクなし
  • レギュラー
  • ブロンズ
  • シルバー
  • ゴールド
  • プラチナ

下に行くほどランクが高くなるので、前述の評価と出品者ランクを参考にすると信頼できる出品者を見分けやすいでしょう。

画像引用:ココナラより

 

ココナラは見積もり・有料オプション(おひねり)を使って柔軟な提案ができる

パチロー
パチロー
んー、頼みたい仕事と相手がオファーしてる内容が微妙に違うんだな〜。

 

ヒーロー
ヒーロー
そんな時は見積もりを出してカスタマイズ相談が可能だよ!

 

 

あなたが頼みたい仕事と出品者がオファーしてる仕事内容が少し違ったり、取引しているうちに追加で何かしてほしいことなんかがありますよね?

 

そんな時は「見積もり・カスタマイズ相談」や「有料オプション(おひねり)」を活用できます。

 

事前に見積もりをすることで、相談をカスタマイズできます

また途中でお金を追加する「有料オプション(おひねり)」を使うことで、取引中でも追加の注文が可能です

 

ちなみにこの機能は「おひねり」としても使えるので、素敵なサービスを提供してくれた方にはおひねりでお礼の気持ちを伝えられます。

 

ココナラのメリット・デメリット

ココナラのメリット

ココナラのメリットは何と言っても

  • 安くサービスを購入できる
  • 手軽にサービスを購入できる

という点ですね。

ココナラでは500円からサービスを売ることができます。趣味の延長や副業感覚でやっている人もいるので単価が低めです。

またアプリで手軽にサービスを購入できるのもいいですよね!

 

ココナラのデメリット

ココナラのデメリットは

  • 出品者の質が悪い場合もある
  • 怪しいサービスを提供している人もいる

という点です。

 

ココナラは評価システムがあるとはいえたまに地雷を踏むことがあります。

後で体験談でも書きますが、高評価でも地雷を踏んだことがあります。

 

個人間取引なので致し方ない部分もありますね。

メルカリなどもそうですが業者とのやりとりとは少し違う認識を持っていた方が良さそうです。

 

またココナラでは情報商材などの怪しいものも出品されています。

うかつに手を出さないように気をつけましょう。

 

ココナラの評判・口コミは?

ヒーロー
ヒーロー
Twitterでの評判・口コミやこんな物作ってもらいましたみたいなツイートを集めてみました!

 

ヒーロー
ヒーロー
ツイッターではイラスト作成を依頼した人が多い印象でした!

 

私のココナラ利用体験談

私のココナラ利用体験談(良かった例)

私のココナラ利用体験談をお話しします。

実はココナラで当サイトのキャラクターやTwitterのヘッダー画像を作ってもらいました。

 

ココナラのサイトの検索欄から「イラスト作成」「アイコン作成」などのキーワードで検索して探しました。

オファーしている内容と微妙に異なっていたのでまずは見積もりを出して、それから提案をいただき取引開始という流れになりました。

 

初動対応から納品までコニュニケーションもスムーズで非常に良い出来でしたね。

私はデザインなどには疎いのであまり具体的な指示を出すことができませんでしたが、きちんと意味を汲み取って仕事をして頂きました

 

とても良い出来だったのでおひねりまで支払いました。

 

良い仕事をして頂いた時にはおひねりを出すようにしています。

自分も相手も気持ち良く仕事ができるWin-Winの状態です。

 

こうすることでそれ以降も良好な関係で継続依頼できると思います。

 

ちなみにデザインをして頂いたのはZOEさんという方です。

イラスト作成などの依頼にオススメしておきます!

 

>>ZOEさんのココナラページ

私のココナラ利用体験談(悪かった例)

次に悪かった例をお話しします。

 

今度はココナラでキャッチコピーの制作を依頼しました。

検索上位にあり高評価でリーズナブルな値段の方を選び、見積もり相談を出しました。

 

そこから提案が来るのが若干遅くて(と言っても2日くらいですが)なんとなく違和感を覚えました。(一応提案期限内でしたが私が仕事受ける立場なら即レスするかな・・・)

 

それから支払いを済ませて次の連絡を待つことに。

それから一週間ほどたち向こうが提示した完了期限を過ぎていることに気づきます。(ココナラ側で警告が出ていた)

 

土日を挟んでいたのでとりあえず週明けまでまち、完了期限が過ぎている旨のメッセージを送りました。

さすがに連絡来るだろうと思っていましたが1日経っても返信はなし(既読はついてる)。

 

キャッチコピーができないとそのプロジェクトの進行が遅れてしまうのですぐに運営にキャンセル依頼をしました。

 

すると翌日運営側からキャンセル確定の連絡が。支払った代金も戻ってきて良かったです。

 

この方は実は評価がかなり高かったんですよね・・・。

一つ気づいたのですが、キャンセルになると相手の評価をできません。なので今回のようなことがあっても相手は悪い評価は使いないんですね・・・。

 

相互評価システムがあるとはいえそこは盲点だなと思いました。

 

個人間取引なので多かれ少なかれこのような事案はあると思います。

ハズレくじを引いたと思って前に進みましょう!

 

パチロー
パチロー
ハズレもあるのか・・・。

 

ココナラで手軽に外注してみよう!

ヒーロー
ヒーロー
副業が最近盛んに叫ばれてるけど一人全ての仕事をするのって大変だよね。

 

パチロー
パチロー
仕事後に週末に副業副業ってセルフブラック企業で草

 

ヒーロー
ヒーロー
能力的に自分ができないことや時間を食い潰している作業をココナラで外注してみたらどうだい?

 

パチロー
パチロー
ファッ!?(まさかわい社長デビュー!?)

 

ヒーロー
ヒーロー
イラスト作成とかプレゼン資料作成とか動画作成とか色々頼めるよ!

 

パチロー
パチロー
これでわいも金持ち社長になれるんか!?

 

ヒーロー
ヒーロー
それは・・・キミシダイダヨ。

 

パチロー
パチロー
テヘヘッ(*゚ー゚)>

 

ヒーロー
ヒーロー
(褒めてない・・・。)とりあえず会員登録して使えそうなサービスを検索してみよう!

 

 

\スキルを売買できるフリマアプリ!/



無料会員登録してくわしくみる

 

ココナラ (coconala)

ココナラ (coconala)

coconala, Inc.無料posted withアプリーチ

ABOUT ME
ノマドFPヒーロー
ノマドFPとはネット上で気軽に相談出来るFP(ファイナンシャル・プランナー)=お金の相談員です。お金の事が大好きで日々お金の勉強をしています。節約・収入アップ・資産運用を中心にお金に強くなる情報を発信しています。